各位
平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
当社は、お客様との信頼関係を大切にし、誠実な対応とより良い製品・サービスの提供に努めております。
また、従業員が安心して働ける環境を守ることも、当社の重要な責務であると考えております。
お客様からのご要望やご意見には真摯に対応いたしますが、社会通念上相当な範囲を超える要求や言動につきましては、状況を確認のうえ、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合、組織として適切に対応いたします。
従業員の安全と尊厳を守るため、必要に応じて対応をお断りする場合や、弁護士等の外部機関と連携して対応する場合がございます。
今後もお客様との良好な関係を大切にしながら、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
令和８年１０月１日
東都フォルダー工業株式会社
代表取締役 前嶋 晋一